সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Mamu Baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

mamu baji-তে আপনি যে তথ্য দেন সেটা শুধু আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে। কোনো লুকানো কথা নেই, কোনো জটিল আইনি ফাঁদ নেই — সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তার পুরো গল্প এখানে।

ভাষা
বাংলা (বিডি)
মোট বিভাগ
৯টি বিভাগ
পড়তে সময়
প্রায় ৭ মিনিট
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
mamu baji আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসার চেয়ে বড় মনে করে।
আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না কখনো
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সবসময়
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায়
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রির ঘটনা
৯০ দিন
লগ ডেটা সংরক্ষণকাল
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গোপনীয়তার স্তম্ভ

ছয়টি উপায়ে mamu baji আপনার তথ্য রক্ষা করে

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা — প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
mamu baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
ডেটা ব্যবহার নীতি
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
সার্ভার নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।
কুকি নীতি
তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাই এবং সমাধান করি।
ঘটনা ব্যবস্থাপনা
বিভাগ ০১

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

mamu baji জানে যে অনলাইনে তথ্য দেওয়ার ব্যাপারে মানুষ সতর্ক থাকেন — এবং থাকাটা জরুরিও। তাই আমরা শুরু থেকেই চেয়েছি আমাদের গোপনীয়তা নীতি হবে সরল ও স্বচ্ছ, আইনি ভাষায় ভরা কোনো দলিল নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি mamu baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন mamu baji-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা শুধু পেজ ব্রাউজ করেন — এই নীতি তখন থেকেই কার্যকর।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার অধিকার। mamu baji ব্যবহার করার মানে এই নীতির সাথে আপনার সম্মতি। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — সাড়া দিতে আমরা সদা প্রস্তুত।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই এই দলিলে কোনো ছোট হরফের লুকানো তথ্য নেই। যা আছে তা পরিষ্কারভাবেই বলা আছে।

বিভাগ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

mamu baji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়ার অভ্যাস আমাদের নেই।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন কখন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও OTP যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়ালে
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পেমেন্ট করার সময় লেনদেনে
ঠিকানা KYC বা উচ্চ-মূল্যের লেনদেনে ঐচ্ছিক
সেলফি / ছবি পরিচয় নিশ্চিতকরণে প্রয়োজনে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি mamu baji ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে:

  • IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তর পর্যন্ত)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহার হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও সাহায্য করে।
বিভাগ ০৩

আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?

mamu baji আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও প্রতারণা রোধ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা করতে।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
বিভাগ ০৪

তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার হয়?

mamu baji আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল নীতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কার সাথে শেয়ার কী তথ্য কারণ বিক্রয়?
পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ) লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া না
গেম প্রদানকারী (Pragmatic, Evolution) ব্যবহারকারী ID গেম পরিচালনা না
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয়পত্র তথ্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ না
সরকারি/আইনি কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না
নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সংস্থা বেনামী লগ ডেটা প্রতারণা প্রতিরোধ না
বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার কখনো না

তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন সেই পক্ষকে অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তার মান মানতে হবে এবং চুক্তিবদ্ধ থাকতে হয়।

বিভাগ ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। mamu baji কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকি বন্ধ করতে পারবেন: ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের কুকি ব্যবস্থাপনা প্যানেল থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে জরুরি কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
বিভাগ ০৬

কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়?

mamu baji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেন ইতিহাস: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী)
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী, সাধারণত ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর
  • সার্ভার লগ ও IP তথ্য: ৯০ দিন
  • বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর
  • বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা: অনির্দিষ্টকাল (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই)
আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
বিভাগ ০৭

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। mamu baji এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়ন করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন বা বিশেষ ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

বিভাগ ০৮

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

mamu baji ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনে-বুঝে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে কঠোরভাবে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি mamu baji ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বাংলাদেশে পাওয়া যায় এমন অনেক বিনামূল্যের টুল আছে যা অনলাইন গেমিং ও বেটিং সাইটে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।

বিভাগ ০৯

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

mamu baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

এই নীতির সাথে দ্বিমত পোষণ করলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@mamubaji-jit.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায়
সাড়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
সম্পর্কিত নীতিমালার জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে

mamu baji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। বিশ্বস্ত পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ১৮+ শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English